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Anfrage TOP/akt. Beratung - Seite 1 Vorlage Nr. 20142076 Sicht- und Eingangsvermerk der Schriftführung Anfragende/r Datum SPD-Ratsfraktion, Herr Rogall 03.11.2014 Empfänger Sitzungstermin Ausschuss für Umwelt, Sicherheit und Ordnung 30.10.2014 Betreff Ausgabe des neuen Personalausweises Wortlaut Es wird aus dem Bürgerbüro der Bezirksverwaltungsstelle Wattenscheid berichtet, dass es immer wieder zu Verzögerungen von 1 – 2 Stunden bei der Ausgabe des neuen Personalausweises kommt. Der Ausweis kann nicht eingelesen werden. Ursache dafür ist lt. städtischer Mitarbeiter folgender Grund: Die neuen Lesegeräte harmonieren nicht mit der bestehenden Hard- und Software. Wir fragen daher an: 1. Ist der Verwaltung dieses Problem bekannt und trifft die Aussage der Mitarbeiter zu? 2. Haben die anderen Bürgerbüros die selben Schwierigkeiten? 3. Wie und wann kann dieses Problem beseitigt werden? 4. Welche Kosten entstehen der Verwaltung bei der Beseitigung dieses Problems?