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✉ Frau Oberbürgermeisterin Dr. Ottilie Scholz Anfrage zur Sitzung des Ausschusses für Umwelt, Ordnung, Sicherheit und Verkehr am 28. Februar 2013 - Einheitliche Behördennummer Eine Reihe von Städten in NRW bieten bereits Auskünfte für Bürgerinnen und Bürger unter der einheitlichen Behördennummer 115 an. Nach Darstellung auf der Homepage der “Geschäfts- und Koordinierungsstelle von 115 im Bundesministerium des Innern” (www.115.de) sind es aktuell 289 Kommunen, zwölf Bundesländer und 88 Bundesbehörden. Auch die Stadt Bochum will die Behördennummer künftig verwenden. Die Stadtverwaltung will dazu ein Call-Center aufbauen und erwägt, es an der Hauptfeuerwache anzusiedeln. Die SPD-Fraktion fragt an: Die Verwaltung wird gebeten, das Konzept für die Einrichtung der Behördennummer in Bochum sowie des Call-Centers darzustellen (Zeitplan bis zur Inbetriebnahme, Personalbedarf und Fortbildung, Erreichbarkeit der Rufnummer etc.) Wieso muss ein neues Call-Center aufgebaut werden und warum soll es an der Hauptfeuerwache angesiedelt werden? Welche anderen, bereits bestehenden Stellen können in dieses Call-Center eingebracht werden (Einheitlicher Ansprechpartner, Servicenummern der Fachämter etc.)? Mit welchen Kosten ist zu rechnen und wer übernimmt diese (Konnexitätsprinzip)? Martina Schmück-Glock