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Drucksachen der Bezirksverordnetenversammlung Spandau XIX. Wahlperiode Vorlage - zur Kenntnisnahme - Nr. 0271/XIX TOP Ursprung: Antrag Initiator: Piraten Beratungsfolge: Datum Gremium /Sitzung 13.06.2012 05.09.2012 26.09.2012 20.03.2013 19.11.2014 BVV Soz BVV BVV BVV 012/XIX(BVV) 007/XIX(Soz) 014/XIX(BVV) 019/XIX(BVV) 037/XIX(BVV) Beratungsstand überwiesen ohne Änderungen im Ausschuss beschlossen ohne Änderungen in der BVV beschlossen mit Zwischenbericht zur Kenntnis genommen Schlussbericht Ombudsleute sollen im Jobcenter Spandau vermitteln Am 26.08.2013 wurde mit drei Beratungsstellen in Spandau (Sozialberatung Spandau, Treffpunkt Regenbogen und dem Gemeinwesenverein Heerstr. Nord e.V.) und dem Jobcenter Spandau eine Vereinbarung geschlossen. Ziel ist es Kunden und Kundinnen des Jobcenters mit ihren vielfältigen Fragen und Problemstellungen, die sich mit dem Jobcenter ergeben, zu unterstützen, zu beraten und Lösungen zu finden. Hierbei wurden direkte Kommunikationswege zwischen den Beratungsstellen und den zuständigen Stellen des Jobcenters vereinbart, um alle notwendigen Informationen zu erhalten und somit eine schnelle Beurteilung der Sachlage möglich ist. Jede dieser drei Beratungsstellen ist fachlich kompetenter Ansprechpartner für Bürger und Bürgerinnen. Regelmäßige Sprechzeiten stellen sicher, dass eine zeitnahe Hilfestellung erfolgen kann. Die Aufteilung auf den Beratungsstellen stellt wiederum sicher, dass eine Überlastung einer einzigen Anlaufstelle vermieden wird. Berlin – Spandau, den 7. November 2014 Helmut Kleebank Bezirksbürgermeister VO_zKts1.dot Ausdruck vom: 20.11.2014 Seite: 1/1