Vorlage (Anlage zur Vorlage V-66/2010)

B.I. Vettweiß Bürgerinitiative Vettweiß e.V. Fraktion im Rat der Gemeinde Vettweiß Fraktionsvorsitz: Jürgen Kemmerling Kummweg 6, 52391 Vettweiß Tel.: 02425/7213 Fax: 02425 /903639 E-mail: The.Kemmerlings@t-online.de Ginnick, den 04.06.10 Gemeindeverwaltung Vettweiß Bürgermeister J.Kranz Gereonstr. 14 52391 Vettweiß Antrag der BI- Fraktion: Haupt- und Finanzausschuss am 24.06.10 Verbesserung des Bürgerservice Sehr geehrter Herr Kranz, gemäß Aussagen der Verwaltung soll die Rathauserweiterung im August fertig gestellt werden und kann somit von der Öffentlichkeit und der Verwaltung genutzt werden. Mit der Inbetriebnahme und den nun vorhandenen Möglichkeiten durch den im Eingangsbereich zur Verfügung stehenden Infopunkt sollte man darüber nachdenken auch den Bürgerservice zu verbessern. Aus Sicht der BI könnte der sogenannte Infopunkt auch Aufgaben eines Bürgerbüros übernehmen und somit auch den Service für den Bürger deutlich steigern. Ebenso sollte über die Bürozeiten nachgedacht werden. Die Gemeinde Merzenich beispielsweise bietet ihren Bürgerinnen und Bürgern insgesamt 7 Stunden mehr an Bürozeit / Woche an. Die Stadt Nideggen bietet 6,5 Stunden mehr an Bürozeit an. In Niederzier sind es 5,5 Stunden mehr an Öffnungszeit. Dies ist als vorbildlich zu werten und nachahmenswert. Beschlussvorschlag: Die Verwaltung wird beauftragt ein Konzept zu erstellen, wie man sich in Teilschritten der Einrichtung eines Bürgerbüros nähern kann und wie die Bürozeiten verbessert werden können. Zusätzliche Bürozeiten am Nachmittag sind für die BI unverzichtbar. Öffnungszeiten bis 18.00 Uhr zumindest an einem Nachmittag sollten umgesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Kemmerling (J.Kemmerling, Fraktionsvorsitzender)