Beschlussvorlage (Produktblatt Aufgaben bei (drohender) Wohnungslosigkeit)

Stadt Erftstadt Produktblatt Produktinformation: Produktbereich: Produktgruppe: Produkt: Produktverantwortlicher: Amt: Sicherheit und Ordnung Ordnungsangelegenheiten Aufgaben bei (drohender) Wohnungslosigkeit Frau Hülsebus/Frau Mandt 32 Kurzbeschreibung des Produktes: Beratung und persönliche Unterstützung von wohnungslosen Personen Beratung und persönliche Unterstützung von Personen, die von Wohnungslosigkeit bedroht sind Nachbetreuung, weiterführende Hilfestellung Wahrnehmung hoheitlicher Aufgaben im Bereich Wohnungslosenwesen Lobby- und Öffentlichkeitsarbeit Überprüfung des Zustandes der städtischen Unterkünfte in Bezug auf eine menschenw. Unterbr. Regelmäßige Dienstbesprechungen und Fortbildungen Allgemeine Verwaltungsaufgaben politische Gremien: Ausschuss für öffentliche Ordnung und Verkehr Rechtsgrundlage: hoheitlich/verpflichtend X freiwillig gesetzliche Grundlage: Polizei- und Ordnungsbehördengesetz (OBG), BGB, Verwaltungsrecht (VwGO, VwVG, VwVfG), städt. Satzungen Leistungen: 1. Beratung und persönliche Unterstützung von wohnungslosen Personen mit dem Ziel der Beseitigung, Milderung oder Verhütung von Verschlimmerung der jeweiligen sozialen Problemlage sowohl in der Dienststelle, als auch im Rahmen von Außendiensten 1.1 Feststellung des konkreten Hilfebedarfs und Ausarbeitung von persönlichen Zielen und Handlungsmöglichkeiten / Klärung, ob Wohnungslosigkeit und Mittellosigkeit vorliegen 1.2 Krisenintervention 1.3 Unterbringung in einer Unterkunft unter Berücksichtigung der persönlichen Voraussetzungen und Verhaltensweisen der wohnungslosen Person 1.4 Zusammenarbeit mit anderen Behörden und Fachämtern, dem überörtlichen Träger, Beratungsstellen, Betreuern, Gerichten, Bewährungshilfen, Ärzten, Heimeinrichtungen, Anbietern beschützter Arbeitsmöglichkeiten und sonstigen Sozialeinrichtungen 1.5 Durchführung von Hilfeplangesprächen zur Überprüfung der bisherigen Entwicklung und zur Festlegung der weiteren Vorgehensweise 1.6 Dokumentation des Beratungs- und Hilfeverlaufes 1.7 Konkrete Hilfestellung insbesondere in Form von - Klärung und Durchsetzung existenzsichernder Ansprüche - Ordnung/Regulierung finanzieller und rechtlicher Angelegenheiten Sicherstellung der Inanspruchnahme und Finanzierung einer ärztlichen Versorgung Beratung und Unterstützung in Fragen der Körperhygiene, Ernährung, Haushaltsführung und Tagesstrukturierung - Unterstützung bei der Arbeits- oder Ausbildungsplatzsuche Hilfestellung bei der Wohnungssuche Durchführung von Freizeitangeboten zur Tagesstrukturierung und zur Förderung des Aufbaus von sozialen Beziehungen sowie von Trainingsmaßnahmen - Klärung von Konflikten in den Unterkünften Amt20\NKF\Produkte\Kopie von Produkt Ordnungsaufgaben bei Wohnungslosigkeit (2).xls Stadt Erftstadt Produktblatt 2. Beratung und persönliche Unterstützung von Personen, die von Wohnungslosigkeit bedroht sind mit dem Ziel der Beseitigung, Milderung oder Verhütung von Verschlimmerung der jeweiligen Problemlage sowohl in der Dienststelle, als auch im Rahmen von Außendiensten 2.1 Kontaktaufnahme mit den von Wohnungslosigkeit bedrohten/betroffenen Personen 2.2 Klärung der mietrechtlichen Situation sowie der Leistungsansprüche im Einzelfall 2.3 Erläuterung der speziellen Problemlagen des/der Betroffenen und Entwicklung möglicher Lösungsansätze 2.4 Krisenintervention 2.5 Sicherung des Erhalts von Wohnraum durch Vereinbarungen mit Vermietern, Sozialamt, ARGE, Arbeitgeber u.a. zur Regulierung von Mietschulden, persönlichen Differenzen usw. 2.6 Rücksprache mit den Mitarbeitern der Abt. Wohnen und Soziales und mit potentiellen Vermietern insbesondere mit gemeinnützigen Wohnungsbaugesellschaften 2.7 Fortwährende Sichtung von aktuellen Wohnungsangeboten / Wohnraumakquise 2.8 Hilfestellung bei der Wohnungssuche im Einzelfall 2.9 Information über örtliches Hilfesystem und ggf. begleitende Vermittlung an zuständige Behörden und Sozialeinrichtungen zur Sicherung des Lebensunterhalts und der Wohnmöglichkeit 3. Nachbetreuung, weiterführende Hilfestellung 3.1 Gespräche zur Reflektion der weiteren Entwicklung 3.2 Hilfe bei der weitmöglichsten Ablösung von Hilfesystemen im Falle einer erfolgreichen (Wieder-) Eingliederung 3.3 Maßnahmen zur Vermeidung des Rückfalls in alte Verhaltensmuster 4. Wahrnehmung hoheitlicher Aufgaben im Bereich Wohnungslosenwesen 4.1 Vorbereitung (rechtliches Gehör), Erlass und Vollzug bzw. zwangsweise Durchsetzung von Ordnungsverfügungen 4.2 laufende Überprüfung der Rechtmäßigkeit von Ordnungsverfügungen unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtsprechung 4.3 Mitwirkung in verwaltungsgerichtlichen Verfahren 5. Lobby- und Öffentlichkeitsarbeit 5.1 Information über den Bereich Wohnungslosenhilfe der Stadt Erftstadt 5.2 Klärung von Konflikten zwischen Unterkunftsbewohnern und ihrer Nachbarschaft 5.3 Erreichbarkeit auch per Mobiltelefon 5.3 Teilnahme an Sitzungen und Erstellung von Vorlagen für Rat und Ausschüsse 5.4 Zusammenarbeit mit anderen Behörden und Fachämtern, Beratungsstellen, Betreuern, Gerichten, Bewährungshilfen, Ärzten, Heimeinrichtungen, Anbietern von beschützten Arbeitsmöglichkeiten und sonstigen Sozialeinrichtungen 6. Überprüfung des Zustandes der städtischen Unterkünfte in Bezug auf eine menschenwürdige Unterbringung 6.1 Regelmäßige Begehungen der Unterkünfte, Kontrollen 6.2 Klärung mit dem Eigenbetrieb Immobilienwirtschaft bzgl. möglicher Instandhaltungsarbeiten 7. Regelmäßige Dienstbesprechungen und Fortbildungen 8. Allgemeine Verwaltungsaufgaben 8.1 Erstellen der Gebührenbescheide an die Wohnungslosen; Nebenkostenabrechnung; Zusammenarbeit mit Sozialamt/Job Center 8.2 Zahlung der Nutzungsentschädigung und der Nebenkosten 8.3 Anfertigung von Dokumentationen, Berichten, Statistiken 8.4 Mitwirkung bei der Planung und Einteilung des Budgets 8.5 Sicherstellung des Dienstbetriebes Empfänger extern X und/oder intern X Bürger/innen, Jugendamt, Sozialamt, Vermieter, Eigenbetrieb Immobilienwirtschaft, Arbeitsamt, Jobcenter, Beratungsstellen, Gerichte, Bewährungshilfe, Ärzte, Pflegedienste, Heime, Sozialeinrichtungen, Rentenversicherungen Amt20\NKF\Produkte\Kopie von Produkt Ordnungsaufgaben bei Wohnungslosigkeit (2).xls Stadt Erftstadt Produktblatt Ziele: 1 . Vermeidung von Wohnungslosigkeit durch Präventionsmaßnahmen 2. Resozialisierung durch Betreuung der Betroffenen in den städtischen Unterkünften 3. Reintegration von Betroffenen in den Wohnungsmarkt/Weitervermittlung an stationäre/ambulante Hilfen 4. Vorbeugung vor erneuter Wohnungslosigkeit durch Nachsorge Kennzahlen Anzahl der Präventions- und Nachsorgefälle im Jahr Anzahl der Unterbringungsfälle im Jahr Stellenplanauszug (Anteil Vollzeitverrechneter Stellen) Ist 2010 Ist 2011 Ist 2012 Beamte 0,35 0,35 0,35 tarifl. Beschäftigte 1,76 1,76 1,76 2012 = 113 2012 = 44 Plan 2013 0,35 Plan 2014 0,35 1,76 1,76 Erläuterungen Amt20\NKF\Produkte\Kopie von Produkt Ordnungsaufgaben bei Wohnungslosigkeit (2).xls