Beschlussvorlage (Ergebnisse der Elternbefragung 2010)

Ergebnisse der Elternbefragung zur Zufriedenheit mit den Öffnungs- und Schließzeiten sowie Buchungszeiten in Kindertageseinrichtungen Ergebnis von 680 ausgezählten Fragebögen sowie Stichprobenergebnis auf der Basis von 100 ausgezählten Fragebögen Rücklaufquote = 49,6 Prozent Amt für Jugend, Familie und Soziales der Stadt Erftstadt - Jugendhilfeplanung Stand: 28.12.2010 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 Ergebnisse in Kürze (Stichprobenergebnisse in Klammern) 1 Fragen zu den Öffnungszeiten 1.1 Mit der vorhandenen Öffnungszeit morgens sind 88,5 (86,4) Prozent der Eltern generell zufrieden. 8,4 (8,7) Prozent sind nicht zufrieden. Insgesamt möchten 10,7 (11,6) Prozent der Eltern ihr Kind morgens früher in die Kita bringen, und zwar 9,3 (9,7) Prozent bereits um 7:00 Uhr oder früher. 85,3 (86,4) Prozent möchten keine früheren Zeiten. Mit der vorhandenen Schließzeit nachmittags sind 76,6 (77,7) Prozent der Eltern generell zufrieden. 13,8 (14,6) Prozent sind nicht zufrieden. Insgesamt möchten 18,4 (22,2) Prozent der Eltern ihr Kind nachmittags gerne später als 16:00 Uhr abholen. 71,5 (70,9) Prozent möchten keine späteren Zeiten. 1.2 1.3 1.4 2 Fragen zu den Schließzeiten in den Schulferien 2.1 Mit den vorhandenen Ferienschließzeiten in der Kita sind 72,4 (67,0) Prozent der Eltern generell zufrieden. 13,4 (15,5) Prozent sind nicht zufrieden. Schließt die Einrichtung in den Herbstferien, bekommen 40,3 (44,7) Prozent der Eltern große Probleme. Schließt die Einrichtung in den Winterferien, bekommen 21,8 (26,2) Prozent der Eltern große Probleme. Schließt die Einrichtung in den Osterferien, bekommen 34,7 (35,0) Prozent der Eltern große Probleme. Schließt die Einrichtung in den Sommerferien, bekommen 30,2 (36,9) Prozent der Eltern große Probleme. 2.2 2.3 2.4 2.5 3 Fragen zu den Buchungszeiten 3.1 Mit den vorhandenen Buchungsmöglichkeiten in der Kita sind 71,9 (71,8) Prozent der Eltern generell zufrieden. 14,4 (17,5) Prozent sind nicht zufrieden. 10,3 (12,6) Prozent der Eltern möchten gerne weniger Zeit buchen als ihnen angeboten werden konnte, und zwar 7,2 (6,8) Prozent bis zu 25 Stunden und 3,1 (5,8) Prozent bis zu 35 Stunden. 6,4 (8,7) Prozent der Eltern möchten gerne mehr Zeit buchen als ihnen angeboten werden konnte, und zwar 0,4 (1,9) Prozent bis zu 35 Stunden und 6,0 (6,8) Prozent bis zu 45 Stunden. 3.2 3.3 4 Fragen zum besonderen Betreuungsbedarf 4.1 Die auf die Frage antwortenden Eltern brauchen andere als die angebotenen Öffnungszeiten und zwar 27,4 (33,3) Prozent weil sie berufstätig sind, 6,1 (2,6) Prozent weil sie eine Berufstätigkeit planen, 0,5 (0,9) Prozent wegen einer Schulausbildung, 0,8 (0,0) Prozent weil sie eine Schulausbildung planen, 5,8 (4,3) Prozent, weil sie allein erziehend sind und 5,4 (8,7) aus sonstigen Gründen. Im Schnitt würden die auf die Frage antwortenden Eltern maximal 5,6 (5,3) Kilometer zu einer Kita mit für sie idealen Bedingungen (Öffnungszeit etc.) zurücklegen. 4.2 2 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 4.3 In Liblar und Lechenich wäre den Eltern eine Einrichtung, die ihnen ideale Bedingungen bietet, besonders angenehm. Die auf die Frage antwortenden Eltern würden im Schnitt 21,86 € (15,90 €) für zusätzliche Fahrtkosten tragen, damit ihr Kind eine weiter entfernte Wunscheinrichtung besuchen kann. 21,9 (21,4) Prozent der Eltern wären bereit, einen hohen Betreuungsbedarf auch durch eine zusätzlich zur Kita gebuchte Kindertagespflegeperson (Tagesmutter) zu befriedigen. 30,9 (38,8) Prozent der Eltern würden bei unter 3 Jahre alten Kindern die Kindertagespflege (Tagesmutter) ganztägig als Alternative zur Kita buchen. 39,6 (40,8) Prozent der Eltern glauben, dass sie über alle Betreuungsmöglichkeiten für Kinder unter 6 Jahren in Erftstadt einen umfassenden Überblick haben. 83,7 (86,4) Prozent der Eltern möchten über das Ergebnis dieser Befragung informiert werden. 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 5 Sonstige Angaben 5.1 Die Eltern hatten folgende Betreuungszeiten gebucht: bis zu 25h = 6,3 (8,7) Prozent, bis zu 35h = 55,9 (46,6) Prozent und bis zu 45h = 35,6 (40,8) Prozent. 25,4 (24,3) Prozent der Kinder besuchen die Einrichtung seit 2008, 30,3 (27,2) seit 2009 und 32,4 (38,8) seit 2010. Je länger die Anmeldung zurückliegt, desto geringer ist die Beteiligung. Die Verteilung der Rückläufe auf die Stadtteile war gleichmäßig (siehe Tabelle 1). Die Rücklaufquote lag einrichtungsbezogen zwischen 30,5 und 93,3 Prozent (siehe Tabelle 2) 5.2 5.3 5.4 Lesehinweis: - - Zahlen in Klammern bei Antwortergänzungen der Eltern = Nummer des Fragebogens Verglichen wird in den Diagrammen die Auswertung einer Stichprobe mit den Ergebnissen der ausgezählten Fragebögen. Die Darstellung weist nach, dass für generelle Aussagen eine Teilauswertung der Fragbögen ausreicht. Zu beachten ist, dass in kleinen Einrichtungen bzw. bei geringen Rückläufen Prozentangaben zu verzerrten Darstellungen führen können! Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 3 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 1 Fragen zu den Öffnungszeiten 1.1 Mit der vorhandenen Öffnungszeit morgens bin ich generell … ( ) nicht zufrieden ( ) weder noch ( ) zufrieden 100,0 88,5 80,0 86,4 Erftstadt Stichprobe 60,0 40,0 20,0 8,4 8,7 4,8 2,5 0,6 0,0 0,0 nicht zufrieden weder noch zufrieden o.A. Abbildung 1 Generelle Zufriedenheit mit den morgendlichen Öffnungszeiten in Prozent (n = 676) Quelle: Elternbefragung 2010 1.2 Ich möchte mein Kind morgens früher in die Kita bringen. ( ) nein ( ) ja, und zwar bereits um ______________ Uhr 100,0 85,3 86,4 80,0 Erftstadt Stichprobe 60,0 40,0 20,0 7,9 0,4 0,0 1,0 2,9 6,8 3,8 1,0 1,9 0,4 1,9 0,0 0,0 nein 6 Uhr 6:30 Uhr 7 Uhr 7:30 Uhr 8 Uhr o.A. Abbildung 2 Gewünschter früherer Beginn der Betreuungszeit in Prozent (n = 654) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - muss um 7:00 Uhr bei der Arbeit sein (4) - leider passt die Betreuung in der Schule nicht dazu (229) - ich würde mein Kind früher bringen, wenn „seine“ Erzieherin da wäre (233) - mittags später abholen 13 Uhr (329) - morgens ab 7:15 Uhr (554) 4 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 1.3 Mit der vorhandenen Schließzeit nachmittags bin ich generell … ( ) nicht zufrieden ( ) weder noch ( ) zufrieden 100 Erftstadt Stichprobe 80 77,7 76,6 60 40 13,8 14,6 20 6,3 3,2 4,8 2,9 0 nicht zufrieden weder noch zufrieden o.A. Abbildung 3 Generelle Zufriedenheit mit den nachmittäglichen Schließzeiten in Prozent (n = 658) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Nicht zufrieden, wenn Notfall eintritt (73) - Ich möchte mein Kind nachmittags später abholen (572) - Ich möchte mein Kind an allen Tagen um 17 Uhr abholen (674) 1.4 Ich möchte mein Kind nachmittags gerne später abholen. ( ) nein ( ) ja, und zwar um _________________Uhr 100,0 80,0 71,5 70,9 Erftstadt Stichprobe 60,0 40,0 20,0 1,5 1,9 1,8 3,9 7,9 9,7 3,2 4,8 10,2 4,0 1,9 6,8 0,0 nein 16 Uhr 16:30 Uhr 17 Uhr 17:30 Uhr 18 Uhr o.A. Abbildung 4 Gewünschtes späteres Ende der Betreuungszeit in Prozent (n = 611) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Ich möchte mein Kind gerne abholen um o 12 Uhr (150) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 5 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 - 6 o 12:30 Uhr (27) o 13 Uhr (129) o 14 Uhr freitags (537) o 14:30 Uhr freitags (521)(588) o 15 Uhr (115)(135)(417)(579) o 15:30 jeden Tag (12)(518) o 16 Uhr (9)(512) auch freitags (594)(668) o 16:30 (19) 35 Stunden zu unflexibel (29) Auch für Kinder bei 35 Stundenbuchung bis 16:30 Uhr (56) Ausnahme für langen Tag (73) Die Abholzeit könnte etwas verschoben werden (129) Nicht zufrieden sind wir, dass z.B. an St. Martin oder am letzten Tag vor den Ferien bereits um 14 Uhr geschlossen ist (135) Z.B. 1-2 x pro Woche (279) An zwei Tagen die Woche bis 18 Uhr (388) 17 Uhr nur einmalig / Woche bei Bedarf (418) Ich habe meinen Arbeitszeitraum den Öffnungszeiten der Kita angepasst. Jetzt kann ich das nicht mehr ändern (623) Ich möchte mein Kind gerne bei 35 Stunden über Mittag betreut haben und dann gegen 14 Uhr abholen (627) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 2 Fragen zu den Schließzeiten in den Schulferien 2.1 Mit den vorhandenen Ferienschließzeiten in der Kita bin ich generell … ( ) nicht zufrieden ( ) weder noch ( ) zufrieden 100,0 72,4 Erftstadt 80,0 67,0 Stichprobe 60,0 40,0 13,4 15,5 12,1 13,6 20,0 2,2 3,9 0,0 nicht zufrieden weder noch zufrieden o.A. Abbildung 5 Generelle Zufriedenheit mit den Ferienschließzeiten in Prozent (n = 665) Quelle: Elternbefragung 2010 2.2 Schließt die Einrichtung in den Herbst-, Winter-, Oster- bzw. Sommerferien bekomme ich große Probleme. ( ) nein ( ) ja 100,0 Erftstadt 80,0 Stichprobe 60,0 44,7 40,3 34,7 40,0 35,0 36,9 30,2 26,2 21,8 20,0 0,0 Herbst Winter Ostern Sommer Abbildung 6 Probleme mit Ferienschließzeiten in Prozent (n = 654, 652, 653, 655) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - bei vierwöchigen Ferien! (1, 96) - Urlaub bei Berufstätigen muss abgestimmt werden (15)(125) - Bei sechswöchigen Ferien (21)(26)(28)(73)(106) - Kommt auf die Urlaubsplanung bei meiner Arbeit an (36) - Sofern ein Notdienst besteht, dann habe ich keine Probleme (46) - Würde mich freuen, wenn 4 Wochen „fix“ wären statt 6 Wochen, somit hätte man noch Reserven, um mit dem Kind zu günstigen Zeiten zu verreisen (52) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 7 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 - - - 8 Mit Brückentage mehr als 38 Tage Urlaub!! (53) Wie viele Wochen? (76) Den Betreuerinnen steht ja auch mal Urlaub zu (85) Bekomme Probleme, wenn mein Chef die anderen 3 Wochen als Urlaubszeit bestimmt (118) Immer die drei letzten Wochen sind ein Problem. Ein Wechsel der ersten / letzten drei Wochen ist sinnvoller (135) Es gibt zu viele zusätzliche Tage, an denen die Kita zu ist, z.B. Brückentage etc. So viel Urlaub hat fast niemand (190) Ich möchte eine flexible Verteilung der Blockzeiten bei 35 h und Mittag, d.h. frei wählbare Tage für die Blockregelung (193) Bring- und Abholzeiten sind nicht flexibel. Habe Arbeitsstelle in Köln. Mein Mann arbeitet auch zu Hause, muss aber auch weg. Dann muss das soziale Netzwerk eingeschaltet werden, was auch klappt (196) (Auszug aus einem Brief; Anm. d. Verf.) Weite Anfahrtswege zur Arbeit und zurück (205) Umstellung auf weniger flexibles System ist nicht nachvollziehbar. Frühere Buchungsmöglichkeiten waren für uns vorteilhafter. Das Sparargument trifft nicht zu. (Auszug aus einem Brief; Anm. d. Verf.) (207) Keine Probleme, solange es 3 Wochen sind (233) Es wäre wünschenswert, die Schließzeiten früher zu erfahren, damit die Urlaubsplanung in der Firma ebenfalls erfolgen kann (238) Die Schließung in den Ferien außer Sommerferien fände ich persönlich sehr schlecht (257) Bin an Schulferien gebunden, 3 Wochen sind zu lang für berufstätige Eltern (271) Probleme bei 3 Wochen (272) Schließzeiten länger als 1 Woche werden problematisch, sonst nicht (279) Bekomme Probleme besonders bei den geplanten Sommerferien 2011 (306) Brückentage stellen für uns ein Problem dar, da wir an diesen in der Regel arbeiten müssen (311) Mit den Schließzeiten an Brückentagen bekomme ich Probleme (325) Probleme, wäre die Einrichtung dann die kompletten Ferien geschlossen! (334) Länger als 2 Wochen wäre wiederum problematisch (338) Aber zu lange geschlossen, besser 2 Wochen (356) Drei Wochen ist schon sehr lang, nur 2 wären angenehmer (470) 1 Woche Ostern ist o. K., im Sommer Probleme bei 3 Wochen schon. 2 gingen gerade noch. Wir brauchen die Ersatzeinrichtung für 3 Wochen Sommerferien (499) Natürlich sollte die Kita nicht die ganzen Sommerferien geschlossen sein (552) Aber nur, wenn 6 Wochen Schließzeit wäre, 3 – 4 Wochen ist in Ordnung (610) Bei wenigen Tagen kein Problem, nur wenn länger als 2 bis 3 Wochen (614) Ja, bei einem Zeitraum von 3-4 Wochen (622) Aber 4 Wochen am Stück sind dem Arbeitgeber zu lang (623) Allein Erziehend und berufstätig (647) Kommt auf die Legung der Ferien und Schließzeiten an (674) Länger als 3 Wochen (678) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 3 Fragen zu den Buchungszeiten 3.1 Mit den vorhandenen Buchungsmöglichkeiten in der Kita bin ich generell … ( ) nicht zufrieden ( ) weder noch ( ) zufrieden 100 Erftstadt 80 71,9 71,8 Stichprobe 60 40 14,4 17,5 10,7 20 8,7 2,9 1,9 0 nicht zufrieden weder noch zufrieden o.A. Abbildung 7 Generelle Zufriedenheit mit den Buchungsmöglichkeiten in Prozent (n = 660) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Es fehlt Flexibilität; Stunden o. k. – Blockzeit problematisch (Schichtdienst) (31) - Übermittag sollte flexibler gestaltet werden (33) - Finde die Staffelungen zu groß; zw. 35 und 45 könnte es noch einen Zwischenschritt geben (36) - 25 Stunden hätte ich gerne im ersten Jahr gebucht (45) - Ich möchte gerne 35 Stunden buchen mit tägl. Mittagessen bis 15 Uhr und nicht nur an 2 vom Kindergarten vorgegebenen Tagen (58) - Frei einteilbar (61) - Andere flex. Buchungszeiten mit z.B. 2 – 3 Tagen Betreuung bis nachmittags (153) - 35 h zu unflexibel (29)(184)(189) - 45 h zu unflexibel (210) - Sie sollten flexibler sein (210)(340)(342) - 2 Nachmittage bis 18:30 Uhr (213) - Mehr Flexibilität morgens und nachmittags, also nicht nur 8 – 15 Uhr, sondern 7 – 14 Uhr oder 9 – 16 Uhr (251) - Meine Spätschicht bis 20 Uhr geht!!! (262) - Es müsste die Möglichkeit von 1 – 5 langen Tagen geben - 25 Stunden unter 3 Jahre, Block über 3 Jahre (314) - Die „2-lange-Tage-Regelung“ wird nicht angeboten, damit bin ich nicht zufrieden, sonst schon! (321) - Mehr Flexibilität z.B. 3 Tage lang und 2 Tage kurz oder ähnlich wählbar (324) - Andere Buchungsform (325) - Aber nicht nur an 2 Tagen, sondern jeden Tag bis 15 Uhr (336) - Ich möchte gerne Zeiten über Mittag buchen (347) - Bei 35 h sollte auch die Blockbetreuung tägl. bis 14 Uhr angeboten werden (358) - Für berufstätige Eltern immer ein Problem, wenn die Einrichtung schließt. In unserer Einrichtung ist es aber durchaus regelbar. Auch an Tagen, wo mal früher geschlossen wird z.B. vor den Ferien (366) - 35 h sollte man auch auf 2 ganze Tage und 3 halbe Tage verteilen können (385) - Zu teuer (392) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 9 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 - - - - 3.2 Leider „läuft“ alle Buchungszeit ab 7 Uhr, d.h. mein Kind muss immer um 14 Uhr abgeholt werden! Nutze aber erst ab 9 Uhr die Kita. und Kind ist nicht an allen Tagen über Mittag (2x). Wünsche mir flexible Öffnungsblöcke (z.B. 9 – 16 Uhr) (sind auch 7 Stunden!) (394) Flexibler, z.B. 2 x bis abends (508) Andere 35-Stundenregelung mit 2 x Mittagbetreuung (594) Weil keine andere Möglichkeit bei 2 x Mittagsbetreuung (594) Fände es besser, wenn Zeiten abgerechnet werden (579) Wir wünschen 35 h und Möglichkeit an 2 Tagen über Mittag!! (603) Mich stört die Buchungszeit im Bezug auf die Mittagszeit. Ich käme mit 35 Stunden hin, bräuchte aber eine Übermittagsbetreuung an 2-3 Tagen. Bin jetzt gezwungen 45 h zu buchen (macht eine monatliche Mehrbelastung von 100 € (606) Für eine Übermittagbetreuung muss ich 45 Stunden buchen, tatsächlich ist mein Kind aber nur bis zu 25 Stunden in der Kita (608) Wir sind geschockt über den Kita-Beitrag. Von 150 auf 230 € ist unverschämt, da die unterhaltspflichtigen Kinder nicht abgezogen werden (612) Die Anzahl der Stunden ist mehr als ausreichend, nur die Möglichkeit der Buchung nicht. Mir würde 2 x Übermittagbetreuung reichen, was noch lange nicht die 35Stundenbuchung ausschöpfen würde. Dafür muss ich aber 45 Stunden buchen. Die Kita müsste innerhalb der Öffnungszeiten und im Rahmen der gebuchten Stunden die Betreuungszeiten flexibler gestalten (613) Die Stundenzahl flexibler handhaben (624) Für 3-Jährige nur noch 45-Stunden-Plätze ab 2011???? Ich möchte gerne weniger Zeit buchen als mir angeboten werden konnte. ( ) nein ( ) ja, bis zu 25 Stunden ( ) ja, bis zu 35 Stunden 100 82,5 80,6 80 Erftstadt 60 Stichprobe 40 7,2 20 6,8 3,1 5,8 7,2 6,8 0 nein bis 25 h bis 35 h o.A. Abbildung 8 Gewünschte kürzere Buchungszeiten in Prozent (n = 631) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Buchungszeiten zu unflexibel, bei 12 Arbeitsstunden pro Woche bin ich gezwungen 45 Stunden zu buchen (29)(189) - Bei 35 Stunden sollte auch die Blocköffnung tägl. bis 14 Uhr angeboten werden (55) - Wir mussten gezwungenermaßen 35 Stunden buchen (gewünscht waren 25 h; Anm. d. Verf.) - Gezwungener Maßen (69) - Tatsächliche Nutzung derzeit max. 20 Stunden (82) 10 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 - 3.3 Derzeit 35 h gebucht, da 25 h leider nicht angeboten werden (145) War leider nicht weniger möglich (165) 2 feste Nachmittage erschwert die Wochenplanung / Flexibilität geht verloren (174) Wünsche weniger h, da aber nachmittags Vorschulprogramm nicht möglich (544) Da die Leistung der Kita abgebaut hat (674) Ich möchte gerne mehr Zeit buchen als mir angeboten werden konnte. ( ) nein ( ) ja, bis zu 35 Stunden ( ) ja, bis zu 45 Stunden 100,0 84,1 77,7 Erftstadt 80,0 Stichprobe 60,0 40,0 13,6 20,0 0,4 1,9 6,0 6,8 9,4 0,0 nein bis 35 h bis 45 h o.A. Abbildung 9 Gewünschte längere Buchungszeiten in Prozent (n = 616) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Ich möchte mehr Zeit buchen, als mir angeboten wurde (über 45 h; Anm. d. Verf.) - Ich hätte gerne eine 4-Tage-Betreuung auf Basis von 45 Stunden (51) - Über 45 Stunden hinaus (79) - Mehr Flexibilität gewünscht (82, 83) - Ich wollte 45 Stunden haben und habe den Platz aus Platzmangel nicht bekommen. Das KiBiz ist unflexibel. Allein Erziehende sollten auf jeden Fall 45 Stunden haben. Wie soll man sich Arbeit suchen, wenn man die Probleme der Betreuung ständig im Kopf hat. Viele Mütter arbeiten 2 Tage die Woche nachmittags und buchen 45 Stunden. Sie bringen ihre Kinder aber nur 2 Tage ganztags in die Kita. Durch das Gesetz sind die Kita und die Eltern nicht mehr so flexibel. Und wieso sind die 45-Stundenplätze so begrenzt? (90) - Ohne Mittagessen und an von mir selbst gewählten Tagen (275) - Hätte die 35 Stunden, die man bucht, auch genutzt. Derzeitiges Angebot der Kita 3 x 4,5 h und 2 x 8 h = 29,5 h (282) - Einfach nur bis 13 Uhr! (373) - Bis zu 40 Stunden (379)(380) - Betreuungszeiten Kita / Schule müssen angeglichen werden (395) - Wir wollen 8 bis 14 Uhr, bin nachmittags zuhause und die wollen, dass mein Kind unbedingt bis 16 Uhr da bleibt (425) - Altes Modell: an 2 Tagen die Woche Mittagskind, andere Tage 14-16 Uhr buchbar war optimal (Elternkommentar wurde auf Fragebogen richtiggestellt, wonach das Angebot der Kita an 3 Tagen von 7:30 bis 12:30 Uhr bestand; Anm. d. Verf.)(544) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 11 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 4 Fragen zum besonderen Betreuungsbedarf 4.1 Ich brauche andere als die angebotenen Öffnungszeiten, weil ich / wir … (Mehrfachantworten möglich) ( ( ( ( ( ( ) berufstätig bin/sind. ) eine Berufstätigkeit plane/n. ) in Schulausbildung bin/sind. ) eine Schulausbildung plane/n. ) allein erziehend bin. ) sonstige Gründe, und zwar ___________________________________ 50,4 54,1 o.A. 8,7 5,4 Sonstiges 4,3 5,8 allein erz. Stichprobe 0,0 0,8 0,9 0,5 Schule gepl. Schule Erftstadt 2,6 6,1 Beruf gepl. 33,0 berufstätig 27,4 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Abbildung 10 Gründe für längere Öffnungszeiten / Buchungszeiten in Prozent (Nennungen = 349) Quelle: Elternbefragung 2010 Sonstige Gründe der Eltern: - Im Schichtdienst (12)(31)(53)(495) - Im Mutterschutz bin und weniger Stunden ausreichen würden (17) - Flexiblere Zeiten (51) - Bin in Teilzeit berufstätig, daher kurzfristig, flexible Betreuungszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten (69) - Wenn man zum Arzt muss (70) - Studium (71) - Partner bundesweit unterwegs, keine Großeltern vor Ort (53) - Feste Arbeitszeiten (65) - Lange Arbeitstage bis 19:30 Uhr (73) - Weil sich unsere Arbeitszeit mit der Kita-Arbeitszeit deckt / Möglichkeit Kinder zu bringen und abzuholen (79) - Öffnungszeiten sind o. k., sofern uns eine Übermittagbetreuung angeboten wird (82) - Es gibt zu wenig integrative Plätze in Erftstadt und die Situation ist schwierig, weil d. Kind geistig behindert ist (95) - Übung - Sollten die Wochenstunden individuell auf die Woche verteilbar sein (134) - Ich würde mir bei der 35-Stundenregelung wünschen, dass ich mein Kind an 2 Tagen bis 16 Uhr betreuen lassen könnte (151) - Keine Verwandten, die ich in Anspruch nehmen könnte! - Arbeitsbeginn nicht mit Öffnungszeit morgens vereinbar (219) 12 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 - 2 – 3mal monatlich Tageweise längere Dienstzeiten (255) - Blocköffnungszeiten etwas flexibler gestalten z.B. 7:30 – 14:00 Uhr statt 8:00 – 15:00 Uhr (264) - Andere Zeiten gewünscht, da im Einzelhandel bis in die Abendstunden tätig (273) - Wir würden gerne die tatsächlichen Betreuungsstunden bezahlen. Unser Kind ist erst ab 9 Uhr im Kiga, um 16 Uhr wird es abgeholt. Das sind 35 Stunden. Wir müssen aber alle 45 Stunden bezahlen, weil keine anderen Buchungszeiten unser Bedarf an Betreuung decken (316). - Eine „Aufstockung“ der Berufstätigkeit ist geplant; mehr zu arbeiten! (321) - Flexibel über Mittag Tage bei 35 Stunden Buchung, da ich im Nachtdienst arbeite! Dienstage und Donnerstage helfen mir nur bedingt. Arbeite meistens 4-5 Nächte am Stück. 45 Stunden Buchung ist nicht nötig, da es sich meist um 2 Tage die Woche handelt, an denen mein Kind über Mittag bleibt (341) - Täglich bis 14 Uhr wäre optimal mit der Kernzeit der Schule zu vereinbaren (352) - Vollzeitberufstätigkeit ist mit Fahrtzeiten zur Arbeit und den bestehenden Öffnungszeiten 7:30 – 16:30 leider unmöglich (363) - Einfacher wäre, wenn die Einrichtung schon um 7 Uhr öffnet, als um 7:30 Uhr, aber auch das war zu regeln (muss ja) (366) - Bin zurzeit nur Hausfrau und würde bestimmt vieles anders urteilen, wenn ich berufstätig wäre, was sicherlich mal angestrebt wird (427 ) - Promotion, Studium (651)(667) - Zufrieden, da unsere Kinder in den Nicht-Öffnungszeiten von den Großeltern betreut werden und eine längere Betreuungszeit „außer Haus“ m. E. unzumutbar wäre (456) - Passt mir mit der Zeit (530) - Die Kita bietet für mich ideale Bedingungen (536) - 45 Stunden reichen uns aus (557) - wegen Abholzeiten der Rapunzelbetreuung in der Schule (572) - Arbeitsbeginn: 7:45 und 7:00 Uhr, bin mit Kita sonst zufrieden, würde aber keinen Wechsel in Betracht ziehen! (596) - Wenn ich freitags arbeiten muss, dann die Kita aber schon um 14:30 schließt (672) 4.2 Wie viele Kilometer würden Sie maximal zu einer Kita mit für Sie idealen Bedingungen (Öffnungszeit etc.) zurücklegen? _________ km 100,0 Erftstadt 80,0 Stichprobe 60,0 40,0 36,7 36,0 38,5 35,9 26,2 22,1 20,0 2,8 2,0 0,0 < 5 km 5 - 10 km > 10 km o.A. Abbildung 11 Maximale Entfernung zur gewünschten Idealeinrichtung in Prozent (n = 418) Quelle: Elternbefragung 2010 Die durchschnittliche Entfernung beträgt: 5,6 km (Stichprobe = 5,3 km) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 13 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - ÖPNV von Blessem aus - Keine Auto (151) - Ich finde es wichtig, dass mein Kind soziale Kontakte im Ort hat (188) - Wir würden auf keinen Fall in eine andere Einrichtung wechseln (372) - Es sollte nicht gefahren werden, wenn es Einrichtungen im Dorf gibt. Andere Betreuungsschlüssel wären hilfreich (526) - Muss auf dem Weg zur Arbeit liegen (556) - Müsste mein Kind eine weiter entfernte „Ideal-Einrichtung“ besuchen, hätte es keine sozialen Kontakte im Umfeld (569) - Kind soll Einrichtung am Wohnort besuchen (647) 4.3 In welchem Stadtteil wäre Ihnen eine Einrichtung, die Ihnen ideale Bedingungen bietet, besonders angenehm? (max. 3 Stadtteile angeben) a) __________________________ b) ____________________________ c) __________________________ o.A. Liblar 15,4 Lechenich 16,4 6,7 6,7 Köttingen 22,2 23,8 21,5 18,3 Stichprobe 7,4 Blessem Erftstadt 5,8 3,4 4,8 4,7 4,3 4,7 4,2 Gymnich Dirmerzheim Bliesheim 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 50,0 Abbildung 12 Bevorzugte Stadtteile für „Idealeinrichtung“ in Prozent (Nennungen = 754) Quelle: Elternbefragung 2010 4.4 Eine weiter entfernte Wunscheinrichtung bedeutet für Sie zusätzliche Fahrtkosten. Bis zu welcher Höhe sind Sie bereit Mehrkosten zu tragen? bis zu _____________ € im Monat 100,0 77,7 73,1 Erftstadt 80,0 Stichprobe 60,0 40,0 11,0 20,0 8,8 10,7 8,7 7,1 3,0 0,0 < 10 € 10-30 € > 30 € o.A. Abbildung 13 Maximaler Zusatzbetrag für den Besuch einer idealen Einrichtung in Prozent (n = 183) Quelle: Elternbefragung 2010 14 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 Durchschnittliche Mehrkosten: 21,86 € (Stichprobe = 15,87 €) Antwortergänzungen der Eltern: - Ich möchte gerne mit dem Fahrrad zur Kita fahren können (14) - Fahrkosten nicht relevant; Fahrzeit ist wichtig (29)(189)(213)(496) - Die Mehrkosten sollen in mehr Personal investiert werden (308) - Zeit ist das Problem (363) 4.5 Ein hoher Betreuungsbedarf kann auch durch eine zusätzlich zur Kita gebuchte Kindertagespflegeperson (Tagesmutter) befriedigt werden. Kita und Tagespflege zusammen entsprechen dann kostenmäßig i. d. R. einer 45-Stundenbuchung. Wären Sie hierzu bereit? ( ) ja ( ) nein 100 80 Erftstadt Stichprobe 60 40 21,4 21,9 20 22,3 19,9 0 ja o.A. Abbildung 14 Bereitschaft zur Kombination von Kita und Tagespflege in Prozent (n = 545) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Arbeite nur 12 Stunden die Woche (29) - Zu viele Bezugspersonen – hin und hergeschoben (57) - Wenn Betreuung in Kita stattfindet (53) - Kosten für 45 Stunden ja, aber keine weitere Einrichtung. Wie soll man das organisieren? - Habe schon 45 Stunden, bräuchte mehr (217) - Wer übernimmt Transport des Kindes von der Kita zur Tagesmutter? Kombination Kita / Tagesmutter m. E. realitätsfern (229) - Buche jetzt schon 45 Stunden + Babysitter (574) - Wenn keine weiteren Kosten entstehen würden (594) - Habe ich versucht, leider sind viele Tagesmütter nicht zu einer „Randzeitenbetreuung“ bereit, da sie dann zu wenig verdienen (606) Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 15 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 4.6 Würden Sie bei unter 3 Jahre alten Kindern die Kindertagespflege (Tagesmutter) ganztägig als Alternative zur Kita buchen? ( ) ja ( ) nein 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Erftstadt Stichprobe 38,8 30,9 18,5 15,4 ja o.A. Abbildung 15 Bereitschaft zur Kindertagespflege für unter 3-Jährige in Prozent (n = 575) Quelle: Elternbefragung 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Hier sehe ich den Bedarf von besonderer Betreuung wie die Spielgruppe in Köttingen. Diese Art der Betreuung ist für die unter 3-Jährigen die angemessenste (98) - Ja, wenn das gleichwertig mit Kita im Betreuungsvertrag wäre (182) - Nicht gerne, da nach spätestens 1 – 2 Jahren die Vertrauensperson für mein Kind wechselt (188) - Aber nur wenn mehrere Kinder dort betreut werden (233) - Habe ich bereits, da mir die Öffnungszeiten nicht reichen (363) - Weis nicht, hängt von Person der Tagesmutter ab (512) 4.7 Glauben Sie, dass Sie über alle Betreuungsmöglichkeiten für Kinder unter 6 Jahren in Erftstadt einen umfassenden Überblick haben? ( ) ja ( ) nein 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Erftstadt Stichprobe 40,8 39,6 11,7 8,8 ja o.A. Abbildung 16 Überblick über Betreuungsmöglichkeiten in Prozent (n = 620) Quelle: Elternbefragung 2010 16 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 Antwortergänzungen der Eltern: - Eher nein, aber was uns wichtig ist, ist die Nähe des Wohnortes. Tagesmutter nicht erwünscht. Kindergarten ist am liebsten. (22) 4.8 Möchten Sie über das Ergebnis dieser Befragung informiert werden? ( ) ja ( ) nein 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 86,4 83,7 Erftstadt Stichprobe 5,8 5,4 ja o.A. Abbildung 17 Information über das Ergebnis der Befragung in Prozent (n = 643) Quelle: Elternbefragung 2010 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 17 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 5 Sonstige Angaben 5.1 Meine derzeit gebuchte Betreuungszeit: ( ) bis zu 25h ( ) bis zu 35h ( ) bis zu 45h 100 Erftstadt Stichprobe 80 55,9 60 46,6 40,8 35,6 40 20 8,7 6,3 3,9 2,2 0 bis 25 h bis 35 h bis 45 h o.A. Abbildung 18 Derzeitige Buchungszeit in Prozent (n = 665) Quelle: Elternbefragung 2010 5.2 Mein Kind besucht die Einrichtung seit dem Jahr______________ 100 Erftstadt 80 Stichprobe 60 38,8 32,4 30,3 40 25,4 20 0,9 0 24,3 27,2 6,9 6,8 3,2 1,9 0 2006 2007 2008 2009 2010 o.A. Abbildung 19 Buchungsdauer in Prozent (n = 658) Quelle: Elternbefragung 2010 18 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 5.3 Mein Wohnort ____________________ Tabelle 1 Verteilung der Kinder von 3 bis 6 Jahren auf die Stadtteile; Rücklauf der Fragebögen je Stadtteil Stadtteil Kinder 3 - 6 J. Fragebögen Stichprobe abs. in % abs. in % abs. in % a b c d e f g 24 1,9 15 2,2 3 2,9 Ahrem 44 3,5 23 3,4 6 5,8 Blessem/Fr. 96 7,7 45 6,6 8 7,8 Bliesheim 4 0,3 3 0,4 0 0,0 Borr/Sch. 52 4,1 21 3,1 5 4,8 Dirmerzheim 55 4,4 29 4,3 4 3,9 Erp 85 6,8 45 6,6 8 7,8 Friesheim 119 9,5 78 11,5 7 6,8 Gymnich/M. 13 1,0 6 0,9 2 1,9 Herrig 73 5,8 35 5,2 6 5,8 Kierdorf 95 7,6 51 7,5 4 3,9 Köttingen 284 22,7 144 21,2 22 21,4 Lechenich/K. 300 23,9 145 21,0 21 20,4 Liblar 9 0,7 6 0,9 2 1,9 Niederberg Gesamt 1.253 100,0 680 100,0 103 100,0 36 5,3 5 4,8 o.A. Quelle: Elternbefragung 2010 Diff. in % h 1,0 2,3 0,1 -0,3 0,7 -0,5 1,0 -2,7 0,9 0,0 -3,7 -1,3 -3,5 1,2 100,0 4,8 Korrelation = 0,9752 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 19 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 5.4 Name der Kita ____________________ Tabelle 2 Verteilung der Plätze auf die Einrichtungen; Rücklauf der Fragebögen je Einrichtung Kindertageseinrichtung Plätze Fragebögen Stichprobe Diff. Quote abs. in % abs. in % abs. in % in % 25 1,8 20 2,9 2 1,9 0,1 80,0 St. Johann Baptist Ahrem 90 6,6 38 5,6 7 6,8 0,2 42,2 „Auenland“ Blessem 45 3,3 19 2,8 3 2,9 -0,4 42,2 St. Lambertus Bliesheim 25 1,8 14 2,1 2 1,9 0,1 56,0 „Kükennest“ Bliesheim 25 1,8 12 1,8 2 1,9 0,1 48,0 Borr 70 5,1 23 3,4 5 4,9 -0,2 32,9 „Montessori-Kinderhaus“ Dirm. 55 4,0 24 3,5 4 3,9 -0,1 43,6 Familienzentrum St. Pantaleon Erp 75 5,5 41 6,0 6 5,8 0,3 54,7 Friesheim 45 3,3 28 4,1 3 2,9 -0,4 62,2 Familienzentrum St. Kunibert Gym. 65 4,7 40 5,9 5 4,9 0,2 61,5 Gymnich 65 4,7 27 4,0 5 4,9 0,2 41,5 Herrig 25 1,8 17 2,5 2 1,9 0,1 68,0 St. Martinus Kierdorf 45 3,3 16 2,4 3 2,9 -0,4 35,6 “Regenbogen” Kierdorf 85 6,2 42 6,2 6 5,8 -0,4 49,4 Familienzentrum Köttingen 50 3,6 22 3,2 4 3,9 0,3 44,0 Familienzentrum St. Kilian Lech. 20 1,5 16 2,4 2 1,9 0,4 75,0 „Kiga an der Baumschule“ Lech. 15 1,1 10 1,5 1 1,0 -0,1 66,7 „Die Erftstadt-Minis“ Lechenich 85 6,2 49 7,2 6 5,8 -0,4 57,6 Lechenich-Nord „Starke Pänz“ 95 6,9 38 5,6 7 6,8 -0,1 40,0 Lechenich-Süd 40 2,9 30 4,4 3 2,9 0,0 75,0 St. Alban Liblar 65 4,7 27 4,0 5 4,9 0,2 41,5 St. Barbara Liblar 40 2,9 18 2,7 3 2,9 0,0 45,0 Kita d. Ev. Friedenskircheng. Liblar 20 1,5 14 2,1 2 1,9 0,4 70,0 Sonnenkinder Liblar 15 1,1 14 2,1 1 1,0 -0,1 93,3 „Liblarer Spatzen“ 25 1,8 17 2,5 2 1,9 0,1 68,0 Waldorf-Kita Liblar 95 6,9 29 4,3 7 6,8 -0,1 30,5 „Tausendfüßler“ Liblar 65 4,7 32 4,7 5 4,9 0,2 49,2 Familienzentrum Willy-Brandt-Str. 1.370 100,0 680 100,0 103 100,0 49,6 Ges. 3 0,4 o.A. Quelle: Elternbefragung 2010 Anmerkung: Platzzahl und tatsächliche belegte Plätze können differieren. Waldorf-Kita = 10 Plätze für Kinder außerhalb Erftstadts Korrelation = 0,9914 20 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 Anlage Anschreiben der Eltern und der Einrichtungen im August 2010 Die Tageseinrichtungen und die Eltern wurden auf die Befragungsaktion zur Zufriedenheit der Eltern mit den Öffnungs- und Schließzeiten sowie den Gruppenformen und Betreuungszeiten durch ein Anschreiben vorbereitet. Im Schreiben wurde mitgeteilt, dass vom 02. bis zum 05. November die Durchführung einer Befragungsaktion geplant ist mit dem Ziel, die Zufriedenheit der Eltern mit den Öffnungsund Schließzeiten sowie den Gruppenformen und Betreuungszeiten in den Kindertageseinrichtungen festzustellen. Die Einrichtungen wurden um Ihre Mithilfe gebeten. Anlass der Untersuchung war, dass im Amt für Jugend, Familie und Soziales sich oft Eltern melden, die über die bestehenden Angebote hinausgehende Bedarfe äußern. Als ein Beispiel wurde erwähnt, dass längere Öffnungszeiten gewünscht werden. Nur ganz wenige Einrichtungen in Erftstadt böten aber eine Betreuungszeit nach 16:30 Uhr an. Es wurde vorab bereits darauf verwiesen, dass gewünschte Veränderungen jedoch nicht in jeder Kindertageseinrichtung und nicht in jedem Stadtteil erfüllt werden könnten. Der Fragebogen wurde den Einrichtungen und Träger als Anlage beigefügt. Gleichzeitig erfolgte ein Hinweis, dass er mit der fachlichen Hilfe von vier Kolleginnen aus den Kindertageseinrichtungen erarbeitet wurde. Es wurde mitgeteilt, dass eine Auswertung auf Einrichtungs- und auf Bezirksebene erfolgen könne. Die Befragungsaktion über die Kindertageseinrichtungen wurde aus Kostengründen durchgeführt. Aus einem Merkblatt konnten die Einrichtungen und Träger entnehmen, wie der Ablauf der Befragung erfolgen sollte. Die Fragebogenaktion war freiwillig und anonym. Diese Zusicherung an die Eltern ist notwendig, um ehrliche und freimütige Antworten zu bekommen. Ablauf der Befragungsaktion 29.07.2010 Entwicklung des Fragebogens mit Vertreterinnen der Einrichtungen 09.09.2010 Anschreiben der Träger und Einrichtungen mit Aushang (Vorab-Info) Vorankündigung Befragungsaktion zur Zufriedenheit der Eltern mit den Öffnungszeiten sowie den Gruppenformen und Buchungszeiten in den Kindertageseinrichtungen in Erftstadt Verteilung der Fragebögen: Einsammlung der Fragebögen: 25.10.2010 Ende Oktober 2010 02. bis 05. November 2010 Fragebögen mit Anschreiben für die Eltern wurden in ausreichender Anzahl an die Einrichtungen verschickt (ein Fragebogen pro Kind). Auf dem Fragebogen sollte der Name der Einrichtung gestempelt werden. So wurde den Eltern das Ausfüllen erleichtert und die Übersicht bei der VerteiStadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung 21 Ergebnis der Elternbefragung in Kindertageseinrichtungen 2010 lung, welches Kind bzw. welche Eltern bereits einen Fragebogen erhalten haben, war gewährleistet. 29.10.2010 Die Verteilung der Fragebögen an die Eltern sollte am 29. Oktober abgeschlossen sein. 02.11.2010 Beginn der Befragungsaktion Die Fragebögen wurden in verschlossenen Boxen, die an zentraler Stelle aufgestellt werden soll, gesammelt. Auf die Fragebogenbox durch ein Hinweisschild hingewiesen. Fragebogen bitte hier einwerfen! Einsammlung der Fragebögen: 02. bis 05. November 2010 Befragungsaktion des Amtes für Jugend, Familie und Soziales der Stadt Erftstadt zur Zufriedenheit der Eltern mit Öffnungszeiten, Gruppenformen und Buchungszeiten in den Kindertageseinrichtungen in Erftstadt Nach Schließung der Einrichtung am Nachmittag sollte die Box im Büro der Einrichtung gesichert werden. Fragebögen konnten von den Eltern ohne Umschlag in die Box geworfen werden. In einem verschlossenen Umschlag konnte dies auch durch die Kinder erfolgen. Die Abgabe der Fragebögen (ohne Anschreiben) sollte am 05. November abgeschlossen sein. 05.11.2010 Ende der Befragungsaktion 09.11.2010 Erste Hochrechnung (Zwischenergebnis) 12.11.2010 Spätester Termin für die Rücksendung der Fragebögen an das Amt für Jugend, Familie und Soziales 29.11.2010 Fertigstellung des Berichtes zu den Planungsergebnissen und Diskussion in der Planungsgruppe Kita 13.12.2010 Diskussion in der Planungskonferenz aller Kitas 08.02.2011 Beratung im Unterausschuss Jugendhilfeplanung 23.02.2011 Beratung im Jugendhilfeausschuss An der Entstehung des Fragebogens wirkten mit Frau Gleitsmann (Städt. Kita Dirmerzheim), Frau Möhlmann-Schmidt (Städt. Kita Bliesheim), Frau Schulz (Liblarer Spatzen) sowie Frau Wentzel (St. Barbara Liblar). Herzlichen Dank für die Mithilfe! 22 Stadt Erftstadt - Amt für Jugend, Familie und Soziales - Jugendhilfeplanung