Mitteilungsvorlage (Anlage zur Mitteilungsvorlage 315/2010)

PULfiiII # V S T A D T B ü c H E R E l p u L HE I i ' I - Kundenbefragung Stadtbücherei Pulheim 2010 Alter:ab14Jahre BeiderGestaltung derAngebote möchte dieStadtbücherei Pulheir Kundinnen undKunden benicksichtigen. Wirwürdenunsfreuen,wennSieanderBefragung unc teilnehrnen VielSpaßbeimAusfüllen! V"Äo,L 4 Wieofi besuchen SiezurZeitim Durchschnitt dieStadtbücher" proWoche n mehrmals proMonat n seltener n täglich n mehrmals Zuwelchem derStadtbücherei ZwecknuEenSiedieAngebote überwiegend? n zurprivaten Bildung n zurberuflichen Bildung n zurFreizeitgestaltung Wiezufrieden sindSiemitdenöffnungszeiten? a sehrzuftieden n zufrieden n unzufrieden n sehrunzufrieden (bitteankreuzen) Zu welchen Zeitenbenutsen hauptsächlich? SiedieStadtbücherei 10:00-12:00 12:00-14:00 14:00-16:00 FallsSieeineErweiterung derÖffnungszeiten für sinnvollhalten:WannwürdenSiedieStadtbücherei überdieo.g.Zeitenhinaustatsächlich nutzen? {bitteankreuzen) Montaq 08;00-10:00 D 14;00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 tr 20:00'22:00 tr Dienstag ü Mittwoch Donnerstao Freitaq tr D tr tr D ü ü ü n a Samstag Sonntag D D D tr D tr tr tr tr n tr tr tr tr tr We beurteilen SiedieMitarbeiter/innen derStadtbücherei? sehrzufrieden Freundlichkeit Hilfsbereitschafi fachliche Komoetenz zufrieden tr tr o D D D unzufrieden tr n D weiteraufderRückseite sehrunzufrieden u tr n derStadtbücherei? sindSiemitdenAngeboten Wiezufrieden keineAngaben sehr / sehr zufrieden unzufrieden unzufrieden nuEeichnicht zufrieden D D tr D n tr tr D u tr n tr D D D D tr tr D D Musik-CDs Hörbuch-GDs D D D D D tr D D n tr CDsfürKinder Soielfilm-DVDs a ü o D D D D D D D Sach-DVDs Kinder-DVDs D D tr tr tr D tr D D D für Erwachsene CDROMS für Kinder CDROMS D D tr D D D tr B D o fürEruachsene fürKinder tr ü D D D D tr tr tr Homepaqe o D D D D (OPAC) Kataloo & Leserkonto E U tr n D Sachliteratur Romane / Ezählunoen Kinderliteratur gen en/Zeitun Zeitschrifi D derStadtbücherei zufrieden? SindSiemit demArbeitsumfeld sehrzufrieden zufrieden unzufrieden sehrunzufrieden einladende Atrnosohäre Ruhe tr ü ü D D D tr Sauberkeit tr n D tr Raumklima Möblierunq D D D n tr tr u Ubersichtlichkeit tr D o fl ArbeitspläEeAesepläEe PCs(lntemet,Kataloq) o ü D D D D U n Wiezufrieden sindSiemitderStadtbücherei insgesamt? n sehrzuftieden n zufrieden o unzufrieden n sehrunzufrieden Statistische Angaben: gehören Altersgruppen Welcherderfolgenden Siean? a 1419 a2V29 n 30-39 a 4049 n 50-59 n 60-69 c 70undälter Siesind...? n männlicho weiblich und n berufstätign im Haushalt tätig n Schüler/in oderin Berußausbildung o StudenUinn imRuhestandn anderes undwohnen n in Pulheimn außerhalb WerfenSiedenFragebogen bitteindieaufgestellte Stimmbox. VielenDankfür lhreMitarbeit! D Welche Anregungen sind lhnennochwichtio?