Beschlussvorlage (Anlage zur Beschlussvorlage 277/2006)

STADT ERFTSTADT Budget 321 Der Bürgermeister Leistungsvereinbarung HhJ 2006/2007 PRODUKT Nr.: 01.32.01.30 Produkt: Service für Dritte PGrp: Service für Dritte PBer.: Sicherheit und Ordnung PVerantwortung: 32 Gremium des Rates: Ausschuss für öffentliche Ordnung und Verkehr KURZBESCHREIBUNG DES PRODUKTES Unterstützung Dritter zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben Vorgabe durch Gesetz, Verordnung, Ortssatzung oder Vereinbarung ZIELE für den Zeitraum der Leistungsvereinbarung Erledigung der Serviceleistungen in maximal 14 Tagen ZIELGRUPPE Behörden und Fachämter / Eigenbetriebe LEISTUNGSUMFANG 01.) Ermittlung für andere Behörden und Fachämter / Eigenbetriebe, 02.) Rentenangelegenheiten, Aufnahme und Weiterleitung von Rentenanträgen Aufnahme und Weiterleitung von Anträgen auf Kontenklärungen, Beratung Widerspüche QUANTITÄT, QUALITÄT, ZIELERREICHUNG Kriterien, mit denen die Zielerreichung gemessen werden soll: Jahresarbeitszeit der in diesem Produktbereich Tätigen Mittel der Qualitätssicherung: Analyse und Nachbesserung von Mängelrügen der Auftraggeber Eine Kennzahl für die Controllingberichte: Einwohnerzahl : Mitarbeiter/innen Gesamtproduktkosten zusätzliche (Personalintensität, Jahresarbeitszeit 7.898,8 Stunden) Erftstadt, den 10.10.2008 _____________________ (Budgetverantwortlicher) D:\Programme\SD.NET\bin\BackSystems\tmp\T519.doc